Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να αλλάζει από καιρό σε καιρό σύμφωνα με τη νομοθεσία ή τις εξελίξεις στον κλάδο. Δεν θα ενημερώσουμε ρητά και μεμονωμένα τους πελάτες ή χρήστες του ιστότοπού μας για αυτές τις αλλαγές. Ωστόσο, θα ενημερώνουμε αυτή τη σελίδα λεπτομερώς για οποιαδήποτε αλλαγή, γι’ αυτό σας συνιστούμε να ελέγχετε αυτή τη σελίδα περιστασιακά για τυχόν αλλαγές. Η συνεχής χρήση του ιστότοπου (https://yourscent.gr/) ακόμα και μετά από οποιεσδήποτε αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου, συνιστά την ανεπιφύλακτη αποδοχή αυτών των όρων.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν είναι απολύτως απαραίτητο για την ομαλή λειτουργία της σελίδας και την απρόσκοπτη χρήση του ιστότοπου. Δεν θα πουλήσουμε, νοικιάσουμε, διανείμουμε ή αποκαλύψουμε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο τα προσωπικά σας δεδομένα.
Σχετική νομοθεσία
Ο Ευρωπαϊκός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα απαιτεί τα δεδομένα Ευρωπαίων που διαμένουν εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης να προστατεύονται σύμφωνα με τα ίδια πρότυπα όπως αν τα δεδομένα βρίσκονταν στην Ευρώπη. Επομένως, εκτός από τη δήλωση για το πού βρίσκονται τα δεδομένα σας, θα πρέπει επίσης να περιγράψετε πώς διασφαλίζετε ότι πληρούνται αυτά τα πρότυπα, είτε από εσάς, είτε από τους παρόχους τρίτων, είτε μέσω μιας συμφωνίας όπως το Privacy Shield, είτε μέσω τυποποιημένων ρητρών στις συμβάσεις σας, είτε μέσω δεσμευτικών κανόνων της εταιρείας.
Εκτός από τα εσωτερικά συστήματα πληροφορικής της εταιρείας μας, αυτός ο ιστότοπος έχει σχεδιαστεί για να συμμορφώνεται με την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών, σύμφωνα με τους ακόλουθους νόμους/κανονισμούς:
Οδηγία της ΕΕ για την Προστασία Δεδομένων 1995 (DPD)
Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (GDPR) 2018
Προσωπικές πληροφορίες που συλλέγει αυτός ο ιστότοπος και ο λόγος συλλογής τους
Αυτός ο ιστότοπος συλλέγει και χρησιμοποιεί προσωπικές πληροφορίες για τους παρακάτω λόγους:
Παρακολούθηση κυκλοφορίας ιστοσελίδας
Όπως οι περισσότερες ιστοσελίδες, χρησιμοποιούμε επίσης την υπηρεσία Google Analytics (GA), δηλαδή την στατιστική υπηρεσία παρακολούθησης της Google, για να παρακολουθούμε τη δραστηριότητα των χρηστών. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να προσδιορίσουμε τον αριθμό των ατόμων που χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας, για να κατανοήσουμε καλύτερα πώς βρίσκουν και χρησιμοποιούν τις ιστοσελίδες μας και για να δούμε τον τρόπο πλοήγησής τους στον ιστότοπο. Αν και η GA καταγράφει δεδομένα όπως την γεωγραφική σας τοποθεσία, τη συσκευή σας, τον περιηγητή ιστού σας και το λειτουργικό σας σύστημα, καμία από αυτές τις πληροφορίες δεν συνδέεται με το άτομό σας προσωπικά. Η GA καταγράφει επίσης τη διεύθυνση IP του υπολογιστή σας, η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να σας ταυτοποιήσει, αλλά η Google δεν μας παρέχει πρόσβαση σε αυτήν. Πιστεύουμε ότι η Google είναι επεξεργαστής δεδομένων τρίτου μέρους που συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις του ευρωπαϊκού δικαίου.
Φόρμες Επικοινωνίας και σύνδεσμοι email
Εάν επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας μια φόρμα επικοινωνίας ή σύνδεσμο e-mail, κανένα από τα δεδομένα που παρέχετε δεν θα αποθηκευτεί από αυτόν τον ιστότοπο ή θα διαβιβαστεί ή επεξεργαστεί από οποιονδήποτε τρίτο επεξεργαστή δεδομένων όπως ορίζεται παρακάτω στην ενότητα “Οι Τρίτοι Επεξεργαστές Δεδομένων μας”. Αντίθετα, αυτά τα δεδομένα θα μας αποσταλούν μέσω e-mail μέσω του Πρωτοκόλλου Απλής Μεταφοράς Μηνυμάτων (SMTP). Οι διακομιστές SMTP μας προστατεύονται από το πρωτόκολλο ασφαλείας TLS (γνωστό και ως SSL), το οποίο σημαίνει ότι το περιεχόμενο του e-mail κρυπτογραφείται πριν αποσταλεί μέσω του διαδικτύου. Το περιεχόμενο του e-mail αποκρυπτογραφείται από τους τοπικούς υπολογιστές και τις συσκευές μας.
Συλλογή Δεδομένων & Δικαιώματα
Χρησιμοποιώντας τις φόρμες επικοινωνίας του ιστότοπου, το e-mail και το όνομα καταχωρούνται αυτόματα στη λίστα των εγγεγραμμένων e-mails της επιχείρησης, μόνο για τον σκοπό της ενημέρωσης και επικοινωνίας με τους επισκέπτες του ιστότοπού μας και τους πελάτες, καθώς και για μελλοντικές προωθητικές ενέργειες της επιχείρησης. Σε περίπτωση τηλεφωνικής δήλωσης, συλλέγονται επίσης για τους ίδιους σκοπούς. Σε όλες τις περιπτώσεις, έχετε πάντα το δικαίωμα να διαγραφείτε από τη λίστα όποτε το επιθυμείτε. Μπορείτε να διαγραφείτε αποστέλλοντας μας ένα e-mail ή κάνοντας κλικ στο κουμπί διαγραφής στο υποσέλιδο του ενημερωτικού δελτίου που λάβατε.
Αποσοτολή Κειμένων
Όταν ένας επισκέπτης στέλνει ένα κείμενο μέσω των φορμών επικοινωνίας στον ιστότοπό μας, συλλέγουμε τις πληροφορίες που είναι ορατές στο κείμενο και, επιπλέον, τη διεύθυνση IP του επισκέπτη, προκειμένου να αποφευχθούν κακόβουλα σχόλια (spam) και επισκέψεις.
Τι είναι το cookie?
Ο όρος ‘cookie’ αναφέρεται σε ένα μικρό αρχείο δεδομένων που αποτελείται μόνο από ένα σύνολο πληροφοριών κειμένου, το οποίο ο ιστότοπος μεταφέρει στον περιηγητή ιστού στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας ή προσωρινά κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας, ή μερικές φορές για μεγαλύτερες περιόδους, ανάλογα με τον τύπο του cookie. Τα cookies εκτελούν διάφορες λειτουργίες (για παράδειγμα, να σας διακρίνουν από άλλους επισκέπτες του ίδιου ιστότοπου ή να θυμούνται ορισμένα πράγματα για εσάς, όπως οι προτιμήσεις σας) και χρησιμοποιούνται από τους περισσότερους ιστότοπους για να βελτιώσουν την εμπειρία του χρήστη. Μια βελτιωμένη εμπειρία χρήστη μπορεί να σημαίνει ταχύτερη πλοήγηση στον ιστότοπό μας, αυτόματη συμπλήρωση φορμών επαφής ή εγγραφής και γενικά οτιδήποτε διευκολύνει την περιήγηση στο διαδίκτυο και την επικοινωνία με τον διαχειριστή του ιστότοπου.
Κάθε cookie είναι μοναδικό για τον περιηγητή σας και περιέχει κάποια ανώνυμα δεδομένα. Συνήθως, ένα cookie περιέχει το όνομα του πεδίου από το οποίο προήλθε το cookie, τη “διάρκεια ζωής” του cookie καθώς και μια τιμή (συνήθως με τη μορφή ενός τυχαία παραγόμενου μοναδικού αριθμού).
Τύποι Cookies
Οι βασικοί τύποι cookies που μπορεί να χρησιμοποιούν οι ιστότοποι περιγράφονται παρακάτω:
Cookies συνεδρίας
Αυτά είναι προσωρινά cookies που παραμένουν στο αρχείο cookies του περιηγητή σας μόνο κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας και διαγράφονται αυτόματα όταν κλείσετε τον περιηγητή.
Μόνιμα cookies
Αυτά παραμένουν στο αρχείο cookies του περιηγητή σας ακόμα και μετά το κλείσιμο του περιηγητή, μερικές φορές για έναν χρόνο ή και περισσότερο (η ακριβής διάρκεια εξαρτάται από τη διάρκεια ζωής κάθε cookie). Τα μόνιμα cookies χρησιμοποιούνται όταν ο διαχειριστής του ιστότοπου μπορεί να χρειάζεται να ξέρει ποιοι είστε για περισσότερες από μία επισκέψεις (π.χ., για να θυμάται το όνομα χρήστη ή τις προτιμήσεις ρυθμίσεων του ιστότοπου).
Cookies πρώτου μέρους
Αυτά είναι τα cookies που εγκαθίστανται στον περιηγητή και / ή στον σκληρό δίσκο της συσκευής σας από τον ιστότοπο που επισκέπτεστε. Αυτό συνεπάγεται την ανάθεση ενός μοναδικού αναγνωριστικού για να παρακολουθήσετε την πλοήγησή σας στον ιστότοπο. Οι διαχειριστές ιστοτόπων χρησιμοποιούν συχνά cookies πρώτου μέρους για να διαχειριστούν τις επισκέψεις και για σκοπούς αναγνώρισης.
Cookies τρίτου μέρους
Αυτά είναι τα cookies που χρησιμοποιούνται από τρίτους, όπως κοινωνικά δίκτυα, για να παρακολουθούν τις επισκέψεις σας στους διάφορους ιστότοπους που διαφημίζουν. Ο διαχειριστής του ιστότοπου δεν έχει έλεγχο πάνω σε αυτά τα cookies τρίτου μέρους και υποχρεούνται να συμμορφώνονται με την Πολιτική Απορρήτου.
Τα cookies σε αυτόν τον ιστότοπο και πώς να τα διαχειριστείτε
Σε αυτόν τον ιστότοπο, χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία των επισκεπτών. Η λειτουργία του ιστότοπου θα επηρεαστεί σοβαρά αν απενεργοποιήσετε ή δεν αποδεχτείτε τη χρήση των cookies.
Ακολουθεί πληροφορία για τα cookies τρίτου μέρους που χρησιμοποιούμε σε αυτόν τον ιστότοπο, καθώς και πώς να τα απενεργοποιήσετε και τον αντίκτυπο της απενεργοποίησης στην λειτουργία του ιστότοπου. Εάν θέλετε περισσότερες πληροφορίες για το πώς να διαχειριστείτε ορισμένους τύπους cookies, συμπεριλαμβανομένου του πώς να τα ελέγξετε ή να τα διαγράψετε, επισκεφτείτε το www.aboutcookies.org.
Cookies Google Analytics
Τα cookies Google Analytics είναι cookies ανάλυσης / καταγραφής επιδόσεων που μας επιτρέπουν να συλλέγουμε ανώνυμες πληροφορίες για το πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας. Αυτά τα cookies μπορούν να μας δείξουν πόσοι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, τον χρόνο και τη διάρκεια της πρόσβασης, καθώς και να παρέχουν πληροφορίες για το πώς οι επισκέπτες πλοηγούνται στον ιστότοπο. Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να βελτιώσουμε τον τρόπο λειτουργίας του ιστότοπού μας. Είναι ανώνυμες πληροφορίες και δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα. Εάν απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies, η χρήση του ιστότοπου δεν θα μετράται, ούτε θα χρησιμοποιείται στα στατιστικά που συλλέγουμε για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες που παρέχουμε μέσω του ιστότοπου. Η λειτουργία του ιστότοπου δεν θα επηρεαστεί.
Cookies από παρόχους υπηρεσιών βίντεο (Google, Vimeo, Facebook κλπ)
Αυτοί οι πάροχοι ενδέχεται να τοποθετούν cookies στη συσκευή σας εάν παρακολουθείτε βίντεο στον ιστότοπό μας που παρέχονται από εξωτερική υπηρεσία. Εάν απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να παρακολουθήσετε τα ενσωματωμένα βίντεο από τον ιστότοπό μας.
Cookies από κοινωνικά δίκτυα
Οι τρίτοι κοινωνικοί δικτυακοί τόποι μπορούν να τοποθετήσουν cookies στη συσκευή σας αν επιλέξετε να μοιραστείτε υλικό από τον ιστότοπό μας με αυτούς κάνοντας κλικ σε ένα από τα ενσωματωμένα κουμπιά “μοιραστείτε”. Εάν απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies, η δυνατότητα “μοιρασμάτων” δεν θα είναι διαθέσιμη.
Σχετικά με τον διακομιστή αυτού του ιστότοπου
Όλη η κυκλοφορία του ιστότοπου (μεταφορά αρχείων) μεταξύ του ιστότοπου αυτού και του περιηγητή σας είναι κρυπτογραφημένη και μεταδίδεται μέσω του πρωτοκόλλου HTTPS χρησιμοποιώντας SSL (Secure Sockets Layer). Μπορείτε επίσης να επιβεβαιώσετε τη χρήση του πρωτοκόλλου https στη γραμμή αναζητήσεων του περιηγητή σας.
Οι τρίτοι επεξεργαστές δεδομένων μας
Χρησιμοποιούμε μια σειρά από τρίτους για να επεξεργαστούμε προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας. Αυτοί οι φορείς έχουν επιλεγεί προσεκτικά ώστε να συμμορφώνονται με τη νομοθεσία που αναφέρεται σε αυτήν την πολιτική.
Παραβιάσεις Δεδομένων
Για όλες τις προσωπικές σας πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στη βάση δεδομένων μας, θα ληφθούν όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία τους.
Θα αναφέρουμε οποιαδήποτε παράνομη παραβίαση της βάσης δεδομένων αυτού του ιστότοπου ή της βάσης δεδομένων οποιουδήποτε τρίτου επεξεργαστή δεδομένων σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη, καθώς και εντός 72 ωρών από την παραβίαση, εφόσον τα δεδομένα αποθηκεύονται σε αναγνωρίσιμη μορφή και έχουν κλαπεί.
Έλεγχος Δεδομένων
Εκδότης δεδομένων: Δημήτρης Δήμος
Στοιχεία επικοινωνίας: support[at]yourscent[dot]gr
Ασφαλείς Συναλλαγές
Όλες οι πληρωμές με κάρτα επεξεργάζονται μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας πληρωμών της Τράπεζας Πειραιώς “Piraeus e-Commerce” και χρησιμοποιούν κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι τρόπος κρυπτογράφησης των πληροφοριών μέχρι να φτάσουν στον προορισμένο παραλήπτη, ο οποίος θα μπορεί να τις αποκρυπτογραφήσει χρησιμοποιώντας το κατάλληλο κλειδί.
Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων
Εγγραφές Εξετάσεων
Σε περίπτωση που οι θέσεις για την εξέταση της επιλογής σας έχουν γεμίσει και έχετε ήδη υποβάλει αίτηση, σας δίνονται οι εξής εναλλακτικές επιλογές:
Α) Μεταφορά της εγγραφής σας στην επόμενη ημερομηνία εξέτασης.
Β) Μεταφορά της εγγραφής σε μελλοντική ημερομηνία εξέτασης της επιλογής σας, ή μεταφορά του καταβληθέντος ποσού σε εξετάσεις άλλου επιπέδου.
Αγορές Προϊόντων ή Υπηρεσιών
Σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ, εάν τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες που αγοράσατε αποδειχτούν ελαττωματικά ή δεν πληρούν τα διαφημιζόμενα χαρακτηριστικά, ο έμπορος οφείλει να τα επισκευάσει, να τα αντικαταστήσει, να μειώσει την τιμή ή να επιστρέψει τα χρήματά σας.
Εάν αγοράσατε προϊόν μέσω διαδικτύου ή καταστήματος (μέσω τηλεφώνου, ταχυδρομικής παραγγελίας ή από πωλητή κατ’ οίκον), έχετε επίσης το δικαίωμα να ακυρώσετε την αγορά και να επιστραφούν τα χρήματά σας εντός 14 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς καμία αιτιολογία.
Μέθοδοι Πληρωμής
Περισσότερες Πληροφορίες: Επιστροφή Χρημάτων & Προϊόντων
